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Dirección: Carrer de Mallorca 245, 3º 2ª, 08008 Barcelona, España
Correo electrónico: [email protected]
Sitio web: crimson-gorge.com
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Servicios y productos
La información sobre nuestras colecciones, productos y servicios presentada en el sitio web tiene carácter orientativo y publicitario. Los precios, características técnicas, disponibilidad y plazos de entrega están sujetos a confirmación en el momento de formalizar el pedido.
Las imágenes de los productos son representativas y pueden no reflejar con exactitud el aspecto final del producto debido a variaciones naturales en los materiales, configuración del monitor u otros factores.
Proceso de pedido y contratación
El proceso de contratación de nuestros productos y servicios se inicia cuando nos contactas a través del formulario del sitio web o por correo electrónico. Este contacto inicial no constituye un pedido vinculante.
Tras recibir tu consulta, te contactaremos para discutir los detalles específicos de tu proyecto, incluyendo medidas, materiales, acabados y precio final.
El contrato se formaliza únicamente cuando ambas partes firman un documento de pedido que especifica todos los detalles del proyecto y las condiciones de pago y entrega.
Precios y formas de pago
Todos los precios indicados en el sitio web son orientativos e incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario. Los precios finales se confirmarán en el presupuesto personalizado.
Los gastos de envío y montaje se calcularán según la ubicación de entrega y se indicarán claramente en el presupuesto.
Las formas de pago aceptadas incluyen transferencia bancaria y otras modalidades que se acordarán en el momento de formalizar el pedido.
Plazos de fabricación y entrega
Los plazos de fabricación y entrega indicados en el sitio web son orientativos. Los plazos específicos se confirmarán en el documento de pedido.
Haremos todo lo posible por cumplir con los plazos acordados, pero no nos hacemos responsables de retrasos causados por circunstancias ajenas a nuestro control, como problemas con proveedores, condiciones meteorológicas adversas o fuerza mayor.
Garantías
Todos nuestros productos están cubiertos por una garantía de 5 años sobre defectos de fabricación en la estructura y acabados, en condiciones normales de uso.
La garantía no cubre daños causados por uso inadecuado, negligencia, accidentes, modificaciones no autorizadas o desgaste normal.
Para hacer efectiva la garantía, debes notificarnos el defecto dentro de un plazo razonable desde su descubrimiento y permitirnos inspeccionar el producto.
Derecho de desistimiento
Dado que todos nuestros productos se fabrican bajo pedido según especificaciones personalizadas, no se aplica el derecho de desistimiento de 14 días establecido en la legislación de protección al consumidor para productos estándar.
Esta exclusión está prevista en la normativa vigente para bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados.
Responsabilidad y exención
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crimson-gorge se reserva el derecho de modificar estas Condiciones de Uso en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde el momento de su publicación en el sitio web.
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